Error SC878 Ocurre después de actualizar sistema

Síntomas:

Se produce un SC-878 (Error de autenticación de TPM) después de actualizar el firmware del sistema/copia.


Causas:

  • Se descontinuó un IC en la placa CTL y el nuevo IC requirió un cambio de firmware. 
  • El viejo sistema el firmware no es compatible con la nueva placa CTL. 
  • El antiguo firmware del sistema no es compatible con la nueva placa controladora. Por lo tanto, si el firmware del sistema anterior o el firmware del paquete anterior están instalados en la nueva placa del controlador, el SC878 (Se produce un error de autenticación de TPM).

Solución:

El nuevo firmware del sistema es compatible con la antigua y nueva placa CTL. Si utiliza una placa CTL nueva, no desactualice el firmware del sistema a una versión anterior. Si el antiguo firmware del sistema está instalado en el nuevo placa CTL, se producirá un SC878 (Error de autenticación de TPM). Si se produce un SC878 después de degradar el firmware, la placa CTL debe ser reemplazada por una nueva para solucionar el error.
  • IMPORTANTE: 
No rebaje el firmware del sistema.


Tabla de Referencias:

Modelo

Anterior numero d​e parte
Nuevo numero de parte

Descripción

Cant.

Int.

Sistema Anterior PN

Versión anterior del Sistema
Nuevo sistema PN
Nueva versión del sistema
Mp2555
D2845605 
D2845645 
PCB: CTL:CO-C1.5C: EXP: Ass'y 
1
0
D2895550 

v1.17.1

D2895549

v1.18

Mp3055
D2845606 
D2845646 
PCB: CTL:CO-C1.5D: EXP: Ass'y 
1
0
D2895550 

v1.17.1

D2895549

v1.18

Mp3555
D2845607 
D2845647 
PCB: CTL:CO-C1.5E: EXP: Ass'y 
1
0
D2895550 

v1.17.1

D2895549

v1.18

Mp4055
D2845608 
D2845648 
PCB: CTL:CO-C1.5F: EXP: Ass'y 
1
0
D2895550 

v1.17.1

D2895549

v1.18

Mp5055
D2845609 
D2845649 
PCB: CTL:CO-C1.5G: EXP: Ass'y 
1
0
D2895550 

v1.17.1

D2895549

v1.18

Mp6055
D2845610 
​D2845650 
PCB: CTL:CO-C1.5H: EXP: Ass'y 
1
0
D2895550 

v1.17.1

D2895549

v1.18